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选择目标
你可能没有办法一下子就搞清楚自己想要什么,这很正常,如果这是个很容易想明白的事情,我也就没有必要在这里大费笔墨了。
想要一次想明白一个大的命题,其实是一件自欺欺人的事情。像“今年要如何达成销售指标”这种问题,绝对不是一个下午能够像明白的。要想清楚这个事情,先要把这个问题细化成几个小问题,比如“代理商体系要如何建立”“销售人员要什么时候招聘到位,什么时间培训完成”等等。这些问题可能还是没有办法一次想明白,那就继续细化,直到细化成一个个一次能够想明白的小问题。
我之前的文字语焉不详地提出了一些需要人思考的问题,这些问题很多人会觉得一下子想不到答案,人们更希望我给出直接的解决方法。其实,只要掌握了思考的方法,自己想也不难。只是有一点需要注意的,注意循序渐进的原则,不要一开始就给自己一个非常有难度的题目,否则很快就会有挫折感,很快就会让自己失掉信心。很多事情做不下去就是因为开始的时候给自己设立了过高的目标。你大概要做一个计划来想明白这个事情,而不是在一个无聊的下午决定想一下,我保证你想不出任何结果。
你可以找张纸,把自己要的东西写下来,越具体越好,因为目标越是具体,就越容易达到。我们举个例子,环游地球这个目标很不具体,我根本不知道要怎么实现,如果我把这个目标具体化,今年去东南亚旅游,明年去日本澳大利亚,后年中东,大后年美国加拿大,然后是南非和摩洛哥,这样的安排并不难做到,到东南亚预算¥5000一周时间,日本澳大利亚¥30000两周时间,中东¥20000一周时间,美国加拿大再加上墨西哥¥40000两周时间,非洲¥40000两周时间,总共需要¥135000,加上2个月的假期,一个最基本的环游世界过程,通过5年时间来实现并不那么困难。
当你把想要的东西写在了纸上,就请你坚持去追求这个目标,直到实现。你有了个目标,也有了一条基本可以实行的达成这个目标的路,接下来按着路走就是了。但实际上,很多人会被各种各样的原因或者诱惑引偏了目标,最终自己都不知道要追求什么了。比如上面的那个目标,可能,有人突然觉得朋友们都开辆车挺酷,决定还是买辆车,可能觉得买个房子让自己舒服一点也不错,决定买房子,可能过两年觉得还是现实一点,大家做啥我也做啥吧,最终没有去坚持。
绝大多数时候,成功与不成功,只是差那坚持的一步而已。很多时候的不能坚持,并不是因为太艰苦,而是因为目标的不明确。譬如赶夜路,四周黑漆漆的一片,如果前面有一盏清晰的明灯,是不是比较容易走到?如果前面有很多闪烁不定的灯光,或者什么亮光也没有,那么你该往哪里走呢?
先不要想做销售还是做管理,也不要想是做服装还是做IT,这些东西都是之后才要选择的,你先要想什么能使你快乐,你想要变得富有?你想要家庭和睦?你想要生活悠闲?你想要很好的人缘?……你,大概不可能什么都想要,什么都想要的结果是什么都得不到,追求目标需要专注而坚持。不要管别人得到了什么,不要去和别人攀比,别人得到的那些东西你并不一定真正想要,你真正需要关心的是你要什么。很多人的不快乐是因为别人有的他都想得到,所有得到的又都不喜欢,其实根本不知道自己想要什么。想好了要什么,然后心要定,不要今天才下定决心好好工作,明天觉得股市大涨也按奈不住。即使是赌博,赢的也是心定的人,心不定的人,永远是输家。
有很多时候如果你选择了一样东西,也就意味着你必须放弃很多其他的东西,你选择事业的发达,那么你就没有选择跟谁做朋友喜欢谁不喜欢谁的权利了。你的客户你的上司你的合作伙伴,你喜欢也得喜欢,不喜欢也得喜欢,你基本上没有选择的权利,你非要张扬个性,要么你还是不要选择事业发达,要么等你有资本了再说。这不是对错的问题,是成本的问题。成功永远是有成本的,一年挣一百万和十年挣一百万,前者叫作成功,后者叫做普通。接受一个可以接受的结果,往往比追求一个完美的结果的成本低得很多。选择目标也是一样,要考虑成本,选择一个可以接受的目标往往比选择一个宏大的目标成本要低得多。
期望
期望是一件很重要的事情,期望是对于未来的评估,比如买股票我们一定会对一个股票有期望,我们期望它会涨才会买。事实上我们却往往缺乏期望的本事,买股票如此,做其他事情也是如此。
还是我妻子的例子,她有一天跟我抱怨说“为什么我都跟他们说得那么清楚了,他们还是会做错?”我说,你知道他们每次都会犯错,而这一次你期望他们会不犯错?其实这是你的问题,你对别人期望太高。既然你都知道他们每次都会错,这一次你就应该假定他们还是会犯错,然后你准备好给他们改错的时间,准备发现他们为什么会犯错的原因。我们总是会对别人期望太高,然后失望又太深。
以大多数人现在的心态,90%的情况下,别人会让你失望的,那不是他的错,而是你期望太高。如果你降低你的期望值,你会发现生活美好了很多。如果你的成功是基于过高的期望,大概,你不会成功。你必须以对别人比较低的期望值来构筑自己的未来,打个比方,做明年指标的时候,手下的销售人员都说他们能做2000万生意,你要是真信,你就惨了,最好先打好算盘,他们也就做500万,剩下的赶紧找其他办法来补足,指标也不要报太高。需要注意的是,心里降低对别人的期望值,但嘴巴上不能对别人讲,对别人还是要用积极鼓励的方式。
很多人跟自己的直接上司搞不好关系,其实是因为对直接领导期望过高。有了功劳他上,有了责任你扛,有的时候他把领导当奴隶主,觉得可以对你呼来喝去,有的时候他简单粗暴,有的时候他拿不出什么好办法却打压你的方法……这是正常的期望值。他友善,他谦虚,他耐心,他脾气很好不乱骂人,他总是能看到你的努力和成绩,他总是在你失败的时候循循善诱,他总是会给你公平的待遇,他总会体谅你的苦衷,这属于过高的期望值。如果我们期望值过高,后果可想而知,巨大的落差带来巨大的失落感,觉得这公司真糟糕,怎么会让这么个烂人做领导?巨大到原来可能他只有20分坏而在强大的失落和愤懑中感觉有80分。如果你期望值比较低,原来就预计他有40分坏,结果他只有20分坏,反而你会觉得这份工作还不错,没你预期的那么糟糕。如果你都已经期望他会抢功劳,推责任,拍老板马屁,那么你还想不出办法来避免这些事情么?就像你明明知道马路上会有人抢你,你还被他抢到,那么你也有点问题了。这样做,不论结果怎样,都是惊喜。
我们也会对我们的下属期望过高,你觉得他会自己没事的时候多研究研究专业知识,那你恐怕要失望了,无聊的时候MSN和QQ乃至“连连看”才是他做得最多的事情。如果你期望过高你会觉得很失败,为什么我这么拼命而这些人天天打游戏?为什么我那么多次苦口婆心他们就一点没有反应?如果你本来就预计他会偷懒,他会报销的时候做点小手脚,你还会那么震惊那么失望么?
我们还会对我们的同事期望过高,你觉得他应该理解你的苦衷的时候他会摆你一道,你觉得他会和你一起承担责任的时候他假装没看见,你期望他能对你的帮助感恩的时候,他说这都是他的功来,而你是不怀好意来抢功劳的。
我们甚至会对自己期望太高,我们说我们很牛B,能做啥做啥,结果没做到。我们觉得自己跟某人关系很好很好,结果发现关键时刻他从来不帮忙。我们觉得自己能经得起诱惑,等诱惑真的摆在眼前,却说,死就死吧,顾不得那么多了。我们觉得我们能够控制自己的情绪,却常常会一时冲动。没有达到期望值,人们就会给自己找借口,等找借口成为了一种习惯,人也就废掉了。
对于工作的很多愤怒很多不满意其实是期望太高,如果期望不那么高,会发现你的工作其实还不错。而降低了期望值以后,根据比较低的期望值来做准备,就会发现结果都能在你的掌控之中,没有那么多“意外”了。有句话叫做“Hope for the best, prepare for the worst.”
跳槽与积累
首先要说明,工作是一件需要理智的事情,所以不要在工作上耍个性,天涯上或许会有人觉得你很有个性而叫好,煤气公司电话公司不会因为觉得你很有个性而免了你的帐单。当你很帅地炒掉了你的老板,当你很酷地挖苦了一番招聘的HR,账单还是要照付,只是你赚钱的时间更少了,除了你自己,没人受损失。
我并不反对跳槽,但跳槽决不是解决问题的办法,而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言,而且不能安心工作。现在很多人从网上找工作,很多找工作的网站常常给人出些馊主意,要知道他们是盈利性企业,当然要从自身盈利的角度来考虑,大家越是频繁跳槽频繁找工作他们越是生意兴隆,所以鼓动人们跳槽是他们的工作。所以他们会常常告诉你,你拿的薪水少了,你享受的福利待遇差了,又是“薪情快报”又是“赞叹自由奔放的灵魂”。至于是否会因此让你不能安心,你跳了槽是否解决问题,是否更加开心,那个,他们管不着。
要跳槽肯定是有问题,一般来说问题发生了,躲是躲不开的,很多人跳槽是因为这样或者那样的不开心,如果这种不开心,在现在这个公司不能解决,那么在下一个公司多半也解决不掉。你必须相信,90%的情况下,你所在的公司并没有那么烂,你认为不错的公司也没有那么好。就像围城里说的,“城里的人拼命想冲出来,而城外的人拼命想冲进去。”每个公司都有每个公司的问题,没有问题的公司是不存在的。换个环境你都不知道会碰到什么问题,与其如此,不如就在当下把问题解决掉。很多问题当你真的想要去解决的时候,或许并没有那么难。有的时候你觉得问题无法解决,事实上,那只是“你觉得”。
人生的曲线应该是曲折向上的,偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的,而不是象脉冲波一样每每回到起点,我见过不少面试者,30多岁了,四五份工作经历,每次多则3年,少则1年,30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起,拿基本初级的薪水,和20多岁的年轻人一起竞争,不觉得有点辛苦么?这种日子好过么?
我非常不赞成在一个行业超过3年以后换行业,基本上,35岁以前我们的生存资本靠打拼,35岁以生存的资本靠的就是积累,这种积累包括人际关系,经验,人脉,口碑……如果常常更换行业,代表几年的积累付之东流,一切从头开始,如果换了两次行业,35岁的时候大概只有5年以下的积累,而一个没有换过行业的人至少有了10年的积累,谁会占优势?工作到2-3年的时候,很多人觉得工作不顺利,好像到了一个瓶颈,心情烦闷,就想辞职,乃至换一个行业,觉得这样所有一切烦恼都可以抛开,会好很多。其实这样做只是让你从头开始,到了时候还是会发生和原来行业一样的困难,熬过去就向上跨了一大步,要知道每个人都会经历这个过程,每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈,你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道,开始的时候很轻松,但是很快会有第一次的难受,但过了这一段又能跑很长一段,接下来会碰到第二次的难受,坚持过了以后又能跑一段,如此往复,难受一次比一次厉害,直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了,一些人能坚持到第二次,第三次虽然大家都坚持不住了,可是跑到这里的人也没几个了,这点资本足够你安稳活这一辈子了。
一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了,觉得自己已经完成比赛了。其实这个时候比赛才刚刚开始,工作两三年的人,无论是客户关系,人脉,手下,和领导的关系,在业内的名气……还都是远远不够的,但稍有成绩的人总是会自我感觉良好的,每个人都觉得自己跟客户关系铁得要命,觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说,一定不是,这个时候,还是要拿出前两年的干劲来,稳扎稳打,积累才刚刚开始。
你足够了解你的客户吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的老板么?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的手下么?你知道他最大的烦恼是什么吗?如果你不知道,你凭什么觉得自己已经积累够了?如果你都不了解,你怎么能让他们帮你的忙,做你想让他们做的事情?如果他们不做你想让他们做的事情,你又何来的成功?
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